O comércio eletrônico no Brasil vive um cenário dinâmico, impulsionado por uma série de datas comemorativas que se tornaram verdadeiros marcos no calendário do varejo online.
Desde eventos globais como a Black Friday e o Cyber Monday até celebrações tradicionais como o Natal e o Dia das Mães, essas ocasiões não apenas marcam momentos de festividade e confraternização, mas também representam oportunidades estratégicas para os negócios digitais conquistarem novos clientes, fidelizarem os existentes e impulsionarem suas vendas.
Neste artigo, exploraremos algumas das principais datas comemorativas que movimentam o e-commerce no Brasil, destacando seu impacto no mercado digital e as estratégias que os varejistas empregam para aproveitar ao máximo essas ocasiões.
Quais as principais datas comemorativas que movimentam o ecommerce no Brasil?
No Brasil, algumas das principais datas para o e-commerce são:
Dia das Mães: Promoção e presente de dia das mães é definitivamente uma das principais estratégias que donos de ecommerce podem trabalhar. A representatividade total do dia das mãe chega a variar entre 2 a 4% do faturamento total do ecommerce no ano.
Dia dos Namorados: Outra data que não pode passar em branco pelos brasileiros é o dia dos namorados (que vale também para os casados!) e movimenta também entre 2 a 4% do mercado de datas comemorativas.
Dia dos Pais: Também como o dia das mãe, o dia dos pais vem com o anseio por afeto, família, carinho e bons momentos, outra ocasião que não pode passar em branco e que também representa entre 2 a 4% do mercado de datas comemorativas.
Dia das Crianças: No segmento infantil, as crianças movimentam boa parte do mercado, com representatividade que varia entre 3 a 5%, o dia das crianças é chave para ecommerces que atue no segmento.
Black Friday: Independente de segmento, essa é a principal data do ano para qualquer ecommerce. Existem diversas lojas online que passam o ano programando sua respectiva ação pra Black Friday. Estima-se que 30% da movimentação anual para ecommerces aconteça nessa data, além das vendas é uma oportunidade de gerar uma lista de leads que pode render frutos ao longo do próximo ano.
Cyber Monday: Sucede a Black Friday, e principalmente para o segmento de eletrônicos tem uma força tão grande quanto a Black Friday, podendo chegar até 15% da movimentação anual para ecommerces.
Natal: Por fim, o Natal, data que fecha o ano, e é a época que gera a maior movimentação financeira do país, podendo chegar até 50% do total. Sem dúvida o segmento de Turismo e Viagens é responsável por grande parte da movimentação financeira nesta época do ano, presentes como passagens de ônibus, pacotes para resorts, esta6o entre os favoritos.
Além dessas, há outras datas sazonais e eventos promocionais que podem impulsionar as vendas no comércio eletrônico, como liquidações sazonais, lançamentos de produtos e eventos específicos de determinadas categorias de produtos.
É importante para os varejistas online planejar suas estratégias de marketing e promoções em torno dessas datas para maximizar suas vendas e engajar os clientes.
Como donos e gestores de ecommerce devem tirar proveito das principais datas do calendário?
Para donos e gestores de e-commerce, aproveitar as principais datas do calendário é fundamental para impulsionar as vendas e aumentar a visibilidade da marca.
Primeiramente, é essencial realizar um planejamento estratégico com antecedência, identificando as datas mais relevantes para o público-alvo e definindo as ações a serem implementadas.
Isso inclui não apenas as grandes datas como a Black Friday e o Natal, mas também eventos sazonais e específicos para determinados nichos de mercado.
Além disso, é crucial criar campanhas de marketing personalizadas e atrativas, que captem a atenção dos consumidores e os incentivem a realizar compras.
Idéias como o uso de descontos exclusivos, promoções especiais, brindes ou até mesmo ações de marketing de conteúdo podem causar impacto direto na performance em vendas e conversão da empresa, explorando o tema da data comemorativa de forma criativa e relevante.
Outro ponto importante é garantir a preparação adequada da infraestrutura do e-commerce, incluindo a otimização do site para lidar com o aumento do tráfego e das transações durante períodos de pico.
Isso significa verificar a capacidade dos servidores, a segurança da plataforma de pagamento e a eficiência dos processos de logística e atendimento ao cliente para garantir uma experiência de compra satisfatória para os consumidores.
Por fim, é fundamental monitorar e analisar os resultados das campanhas realizadas durante as datas comemorativas, avaliando o desempenho das vendas, o retorno sobre o investimento em marketing e o feedback dos clientes.
Essas informações são valiosas para identificar o que funcionou bem e o que pode ser melhorado em futuras ações, permitindo um aprimoramento contínuo das estratégias de e-commerce.
